Guide
Domänen är adressen till er hemsida, till exempel erfirma.se. Står den på en byrå eller en gammal leverantör är det de som bestämmer över den, även om ni har betalat för den i flera år. Det märks oftast först när ni vill byta. Så här tar ni reda på det.
Fyra steg
Har ni en .se-adress söker ni på domänen hos Internetstiftelsen, som driver .se. Där ser ni när domänen registrerades och hos vilken domänleverantör den ligger. För en .com-adress fungerar ICANN:s sökverktyg på samma sätt.
Gå till domänleverantören ni såg i steg 1, till exempel Loopia, One.com eller Binero. Syns domänen när ni loggar in på ert eget konto är det ett gott tecken. Har ni ingen inloggning, eller vet inte vem som har den, är det någon annan som styr domänen.
Vem fakturerar er för domänen? Betalar ni den direkt till domänleverantören är den troligen er. Ingår den i en månadsavgift till en byrå ligger den ofta på byråns konto.
Mejla er leverantör och fråga rakt: vem står som innehavare av vår domän? Be om svaret skriftligt och spara det. Står ni själva som innehavare kan ni flytta domänen när ni vill.
Sök på domänen hos Internetstiftelsen för .se, eller hos ICANN för .com.
Om den står på någon annan
För en .se-domän kallas det innehavarbyte och görs via domänleverantören. Den som står som innehavare i dag behöver godkänna bytet, så be er leverantör om hjälp skriftligt och spara svaret.
Har ni ett avtal med bindningstid, kolla när det går ut innan ni säger upp något. Då kan den nya hemsidan vara klar samma dag som det gamla avtalet tar slut.
Vill ni att vi kollar åt er?
Skicka adressen till er hemsida så berättar vi var domänen ligger och om den står på er. Gratis och utan att ni binder er till något.
Frågor
Uppgifterna om vem som äger en .se-domän visas bara delvis. För enskilda firmor och privatpersoner visas inga kontaktuppgifter alls. Därför är egen inloggning och ett skriftligt svar från leverantören ofta det säkraste sättet att veta.
Domänen är adressen, till exempel erfirma.se. Webbhotellet är där själva hemsidan ligger. Båda kostar en löpande avgift och båda bör stå i ert namn, på ert eget konto.
Inte om flytten görs rätt. Mejlen styrs av inställningar på domänen, så de behöver flyttas med eller pekas om. Be den som gör flytten att planera mejlen innan bytet.
Domänen har ett förnyelsedatum. Glöms förnyelsen bort kan domänen till slut bli ledig, och då kan någon annan registrera den. Står den på ert konto ser ni själva när den ska förnyas.
Bygger vi er hemsida registreras domänen på ert eget konto från start. Inga månadsavgifter till oss och ingen bindningstid.
